猫の尿、続き。

前述、ファックス話しの続編です。

厳しい表情で整列していますが…
尿に関わる仔たちではありません。

つまらない話かもしれませんので…
昨日仕事帰りに寄った「大阪造幣局通り抜け」
画像を貼っておきます。

「…社」からの電話(携帯へ)がかかってきたのは４月１日。
まずは云々延々とおざなりのメーカーとしての謝罪が…
軽くあると思いきや…

「まずはお尋ねしますが、猫をお飼いですかぁ〜？」
「何匹お飼いですかぁ〜？」
「トイレのしつけの方は〜？」

要は驚きの「直してやる」的な対応だったのです。
さらに一週間かかるという修理の間に代替品の用意はなく
台本を読むが如くの話が延々と続いたのです。

ここまでは黙して努めておとなしく話を承りました。

そして反撃と申しましょうかぁ、こちらの思う事を
努めて冷静にお伺いをたてました。
１、修理の間、零細個人事業でもファックスがないと困る。

２、発火事故についての細かい説明がない。

３、担当者が姓名も名乗らなかった。

そして、慌てて名乗った担当者のひとこと。
「相談の上、折り返しご連絡いたします。」でした。

数分後の電話では「なんとか代替品を手配いたしました。」
という驚きの内容で思わず「御社の最初の対応で他の方からの
クレームはなかったのですか？」
担当者「……申し訳ございません。」です。

そして修理品と代替品を宅配にて交換する段取りでしたが

その日すら守られなかったのでした。

この後の結末は翌日には決着したのでした。

６０万台、うち何件が猫飼い対象なのかぁ…
など知るすべもございませんが、ニャンに災いや
発火事故などなきようただただ祈るばかりです。

１５〜２２日までの「造幣局の通り抜け」はじめてでしたが…
天気も良く多くの人で賑わっていました。

そして我が家の玄関先の「モッコウバラ」

満開間近でございます。

今日の京都はちょっぴり冷え込んで…

密着暖の復活です。明日も寒いんだってぇ。

　　散る桜　残る桜も　散る桜　　　　良寛